Бесплатная доставка по России на все заказы от 5000 руб.*

Правила продажи

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления и реализуются на ниже следующих основаниях:
Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (скачать).
Гражданский кодекс РФ, в частности ст.497 ч.2 ГК РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товаров» (скачать).
Постановление Правительства РФ №612 от 27.09.2007 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (скачать).
Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 и Постановление Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (скачать).
Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006 (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных» (скачать).
Федеральный закон №54-ФЗ от 22.05.2003 (ред. от 03.07.2016) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» (скачать).
Письмо ФНС РФ №22-3-11/1115 от 20.06.2005 «О применении контрольно-кассовой техники» (скачать).
Письмо УФНС РФ по г. Москве №22-12/087134 от 15.09.2008 «О порядке выдачи денежных средств при возврате товара, оплаченного платежной картой» (скачать).
Положение Банка России №266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (скачать).
Указание Банка России №3073-У от 07.10.2013 «Об осуществлении наличных расчетов» (скачать).
Указание Банка России №3210-У от 11.03.2014 «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (скачать).
Постановление Госкомстата РФ №88 от 18.08.1988 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации» (скачать).
Положения Комитета РФ по торговле, утвержденные письмом Роскомторга №1-794/32-5 от 10.07.1996 «Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли» (скачать).
Постановление Правительства РФ №982 от 01.12.2009 (ред. от 26.09.2016)  «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» (скачать).
2. Заказ формируется посредством сайта Интернет-магазина.
3. Покупатель вправе оплатить Товар наличными деньгами в валюте РФ (российский рубль) или путем безналичного расчета.
4. Наличные взаиморасчеты осуществляются в офисе или при курьерской доставке товара по Москве. Затраты на перечисление денежных средств по доставке наложенным платежом дополнительно не взимаются (только для доставки по Москве).
5. Безналичные взаиморасчеты осуществляются путем банковского перевода на счет Продавца. Расходы за перечисление денежных средств дополнительно не взимаются.
6. Покупатель вправе приобрести Товар с доставкой или самостоятельно получить Заказ в офисе Продавца.
7. Страховой сбор за доставку товара до Покупателя дополнительно не взимается (включен в тариф доставки Товара).
8. Расходы по обработке заказа (комплектация, упаковка, заполнение документации) зависят от общего веса отправления (превышение веса брутто свыше 2кг подлежат дополнительной тарификации) и дополнительно не взимаются.
9. Правила получения заказанного Товара:
- в присутствии сотрудника службы доставки необходимо проверить целостность упаковочного материала (в случае обнаружения повреждений внести пометку о нарушении упаковки в транспортную документацию);
- обращаем особое внимание, что Товар должен осматриваться Покупателем в присутствии представителя службы доставки (курьера), в противном случае претензии по нарушению пересылки (порча/утеря отправления или части отправления) отклоняются на законных основаниях (согласно ГК РФ ответственность за Товар после его получения от Продавца возложена на Покупателя);
- претензии по приобретенным Товарам и потребленным Услугам направляются в адрес Продавца в письменной форме посредством e-mail.
10. Потребитель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи в службу доставки, а после получения Товара – в течение 7 (семи)  дней после приемки Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении – сохранены его потребительские свойства, товарный вид, документация и пр.
11. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем (то есть Товар, изготовленный «под Заказ»).
12. По факту обработки товарного возврата Продавец обязан вернуть уплаченную Покупателем сумму, за вычетом оказанных услуг по доставке Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования Потребителем.
13. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется на выбор Потребителя следующими способами:
- лично или через доверенное лицо в офис Продавца в Москве (бесплатно);
- посредством любой службы доставки, согласно действующим тарифам (платно);
Подробнее о возврате платежа в разделе «Возврат и обмен».
14. Продавец, перед отправкой заказа Покупателю, производит визуальный осмотр Товара на предмет отсутствия брака (видимых дефектов), в связи с чем, допустимо нарушение фабричной/заводской упаковки. Следы вскрытия товарной упаковки не являются обоснованием причины отказа от оплаты доставки Товара (согласно Закону «О защите прав потребителей» продавец обязан поставлять доброкачественную продукцию, что осуществляется, в том числе, посредством предпродажного осмотра поставляемого товара).
15. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках и/или в инструкции по эксплуатации Товара в соответствии с требованиями ГОСТ.